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汉腾X7发动机抖动减震器漏油异响ESP损坏

  • 投诉编号:【345936】
  • 投诉时间: 2019-02-10 16:00
  • 投诉品牌: 汉腾汽车
  • 投诉车系: 汉腾X7
  • 投诉车型: 2016款 1.5T 手动 尊享型

投诉内容

车辆出现,减震器异响,方向机咯噔咯噔响,发动机抖动,ESP故障灯常亮,维修时间长达3个月至今未解决,4s店一拖再拖,理由没货,正在发货,一直没解决,中途换了一次减震器还是坏的,现在他们的理由是过年了不发货了,难道这三个月时间不够你们发货吗,厂家你能为客户想想吗?你们要过年,客户不过年吗?你们只顾你们的利益,就忍心让我开着有关人身安全的汉腾车行驶吗?出现问题一直不解决,用各种理由来推迟,难道这就是你们的服务吗?我们农民辛辛苦苦几十年积攒的血汗钱好不容易买个车一直出现问题你们不解决。置之不理,给你们厂家反映投诉也不理,你们太让客户失望了,我作为你们的客户你们再不理,我现在就要维护权益,希望厂家尽快处理。

投诉回复

汉腾汽车厂家回复:经核实4S店正在积极处理。厂方会持续跟踪到事件处理完毕,感谢关注汉腾汽车!

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