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长安标致雪铁龙DS6进气歧管漏油

  • 投诉编号:【345101】
  • 投诉时间: 2019-02-02 11:48
  • 投诉品牌: DS汽车
  • 投诉车系: DS6
  • 投诉车型: 2014款 1.6T 豪华版THP160

投诉内容

1、THP160发动机的节气门室盖整合了油水分离装置,目前这个油气分离装置缺陷造成油气分离不彻底,大量未能分离的油气进入岐气管,大量堆积在岐气管内的油气,造成岐气管渗油,同时在碰到低温天气时岐气管内油气冷凝后变成冷凝水,发动机工作时冷凝水进入发动机,发动机进而报警,仪表台出现故障灯。目前DS的售后针对北方的用户已经主动进行更换改良款岐气管,同时更换改良款节气门室盖。南方的客户以气候原因不同意更换。难道南方的客户冬天就没有低温气候?DS公司这是区别对待客户!这个岐气管渗油的问题在保内就出现,4S店当时说正常,大家都一样。出保后就说要换,而且客户自费。当时想到北方的客户居然是召回免费更换,南方的客户居然是自费。2、涡轮增压管出保后就出现开裂渗油,咨询4S店说这个发动机的涡轮增压管很多客户都开裂了,渗油。管子材料有问题,厂家只负责保内更换。保外自费更换。先要去DS公司召回气门室盖、岐气管、涡轮增压管,免费给客户更换为改良款的配件。

投诉回复

长安标致雪铁龙DS厂家回复:尊敬的DS车主,您好,感谢您对DS的关注与支持!对于您所反映的情况,DS已获悉,并会在第一时间安排相关授权经销商积极沟通解决方案,后续处理进度也会尽快公布,烦请耐心等待,同时请保持手机等通讯设备的畅通,方便工作人员与您取得联系,祝您生活愉快!

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