北京现代名图轮毂氧化厂家不予更换
- 投诉编号:【344863】
- 投诉时间: 2019-01-31 22:23
- 投诉品牌: 北京现代
- 投诉车系: 名图
- 投诉车型: 2014款 1.8L 自动 智能型
投诉内容
四个轮毂氧化,轮毂中心向外蔓延氧化,轮毂没有磕碰,没有改装,去特约售后服务店检查并拍照反应厂家,厂家不予更换,明明是质量问题为什么不管,还要推卸说用户自己造成的。
投诉回复
北京现代厂家回复:特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。
四个轮毂氧化,轮毂中心向外蔓延氧化,轮毂没有磕碰,没有改装,去特约售后服务店检查并拍照反应厂家,厂家不予更换,明明是质量问题为什么不管,还要推卸说用户自己造成的。
北京现代厂家回复:特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。
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