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吉利帝豪GS经销商变相收费欺骗消费者

  • 投诉编号:【344814】
  • 投诉时间: 2019-01-31 16:53
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 帝豪GS
  • 投诉车型: 2018款 1.4T 自动 运动版 领尚型

投诉内容

我于2018年12月20号左右在山东省滨州市邹平县订购一台吉利帝豪gs1.4t自动挡运动领尚款,预交订金3000.本来要的是琥珀金,结果他们调了一辆2018年6月份的库存车,我拒绝了,要求换新车,4s店就是找各种理由不换车,最后要我承担调车费用600元,我们拒绝,后来到2019年1月14日来了一辆白色的,我们没办法只能接受。分期手续费4100元到底是什么鬼,分期业务也是在我手机上办理的,我问了办理我车的贷款公司浙江的,别人说这是我个人的信用贷款,和4s店没有关系,也不是他给办理的,还有这个收了我1940元,我电话问了吉利汽车公司根本就没有收取客户的,厂家倒是有贴息客户利息费用。这个1940元收费是怎么一个意思,还有那个gps安装费1500元,可是我的车他们那安装了什么gps。另外说好的保险可以选择,最后变成了强制买中国人保,共计花费6297.79元,全程不让我选择。不买指定保险公司的不办理手续,也不退前期交的费用。保险更是私自和保险公司约定不能退保,出险5000元还要经过金融。同时还有在咨询买车时说好的新旧车只用拍车辆行驶证和登记证书。购买后又说必须旧车过户才有那个补贴2000元。说好的全车贴膜后来等什么都办完了再去贴膜的时候就不认有前挡风玻璃上的贴膜了。这次买车到处是坑。到处是套路。严重违反了汽车销售管理办法中的不得变相加价,不得强制性要求购买商业保险的规定。违反了合同约定。侵害了消费者的合法权益和知情权。更是除了没有开具上叙所交费用的发票。也没有给出每样收费的规定性文件。望车质网公诸于众。严打4s店这种霸王条款。同时也让更多的人严防4s店这种不要脸的行径。

投诉回复

吉利汽车厂家回复:尊敬的车质网:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理。特此回复

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