进口奔驰B级行驶过程中突然无法加速

投诉内容

变速箱有问题，投诉后让我去检测，厂家的问题却要我支付检测费，否则不给车！之前变速箱在行驶过程中突然坏掉，无法加速，导致事故，还好没有人员伤亡，为此我没有追究，一直本着要解决的态度，找了奔驰在厦门几个4s店，完全不理会我。打电话给厂家售后电话，一听这个问题，态度更差，还说从来没有人反应投诉过变速箱问题！可笑至极！车质网上都多少个投诉！在车质网上投诉后，一个月，厂家才叫一个4s店的售后来找我，叫我去检测什么问题，检测完再商量！检测后，师傅说是软件没升级！厂家说先升级看，如果升级可以了就先给我用，以后再有问题再拆箱！可笑至极！把人命把安全当成儿戏！一个国外品牌在中国作威作福！但人家就是店大欺客啊！因为快过年，要用车，就想先拿回来，以后再说吧。结果师傅说我要支付每个小时600多的检测费，一共1300左右！更是可笑！系统升级你不通知我去升级，差点导致我和家人生命和财产发生重大损失，我都还没追究！厂家的失误，凭什么要我支付检测费？联系了厂家之前叫来跟我联系的两个所谓的4s的售后，我要求厂家支付检测费，售后一个个说的比唱的还好听，每次联系都说她们会去联系师傅，胖师傅打报告给厂家，把问题升级，叫我等消息！等到快过年了，他们4s店的师傅打了几次电话来叫我去付钱提车，说根本没人跟他说这事，下午师傅找我要了所谓售后的电话打过去，那个售后说只是叫我去检测，没说过要负责其他的！把我当猴耍啊！见过最恶心的售后！