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一汽大众速腾变速箱压力调节阀有故障

  • 投诉编号:【344321】
  • 投诉时间: 2019-01-29 13:32
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 速腾
  • 投诉车型: 2015款 1.6L 自动 舒适型

投诉内容

我自2016年1月3日从江苏泰兴市提车,车型为2015速腾1.6自动舒适型,平时开车很谨慎,都是按4S店的要求按时到泰兴4S店进行保养,因为开的少,三年零二十天只开了23000公里,在2019年1月22日,出现仪表盘上发动机图标亮黄灯,仪表上不显示挡位,随即就向泰兴4S店反映,开到4S店检测为,变速箱有问题(变速箱电控系统液力变矩器锁止离合器压力调节阀卡在开户位置),要近两万的维修费,泰兴一汽大众4S店的回复是车已过保20天,不能质保,要求自费维修,为此我向一汽大众投诉,回复也是说过保20天,不能质保和索赔,为此针对行驶只有23000公里,三年零20天的速腾车就出现变速箱问题,而且厂家和4S店都以过保20天为由进行推托,这明显就是变速箱质量问题,而深感震惊,所以特向车质网提起投诉,恳请车质网给予观注和帮助,切实维护百姓权益。

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

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