北汽幻速H2质保期内变速箱故障灯亮

投诉内容

一月十七号早上变速箱故障灯亮，4S店清除故障码自学习，下午出现同一问题，师傅检修说明需留车申请质保，十八号提交的各项资料，二十一号售后专员来电说明质保复审通过，但厂家无货，需等待厂家发货，现在十天过去了，无下文，催4S店估计也没用，我也不是很懂，网上查的资料说对在包修期内，因产品质量问题每次修理时间（包括等待修理备用件时间）超过5日的，为车主提供备用车，或者给予合理的交通费用补偿；这些需要怎么申请，能否帮忙解决下，过年了没车不方便，谢谢。