一汽大众高尔夫发动机噪音大变速箱异响
- 投诉编号:【344201】
- 投诉时间: 2019-01-28 21:47
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 高尔夫
- 投诉车型: 2016款 1.6L 自动 舒适型
投诉内容
高尔夫7,1.6自然吸气款发动机变速箱程序有问题现款已改进对老款不召回:1挡升2挡2300转,2挡升3挡2700转左右,1、2、3挡,发动机噪音很大严重影响驾驶舒适性,3升4挡还掉转数,就像3.5挡才能升到4挡,4-3-2降挡明显也有顿挫。以前联系过当地4S店升级变速箱程序,都是推脱说厂家没通知更新新程序,无法升级。但是根据其他车主的反馈,部分用户在4s店升级到33序列版本的变速箱程序后,就能一定程度上缓解这种情况。而且7.5之后就有3431版本的变速箱程序了,效果更好,强烈要求企业召回升级变速箱程序。
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。