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北京奔驰—奔驰C级

北京奔驰C级仪表自然开裂 要求尽快处理

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  • 投诉编号：【344149】
  • 投诉时间： 2019-01-28 17:51
  • 投诉品牌： 北京奔驰
  • 投诉车系： 奔驰C级
  • 投诉车型： 2017款 改款 C 200 L 运动版

投诉内容

本人18月购入奔驰C200L运动版，到目前刚刚一年时间，期间出现过空调异响、屏幕黑屏。前几天发现仪表角有裂痕。在4S店检测仪表无拆卸，表面无外伤，厂家拒绝赔偿，理由外伤引起开裂，我就想问问奔驰厂家在仪表没有拆卸没有表面伤情况怎么开裂的？

投诉回复

北京奔驰厂家回复：我们非常重视客户的反馈，已邀约客户进店检测，我们也将对车辆情况进行持续跟进并与客户保持积极沟通，确保客户用车体验。

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