上汽大众朗逸变速箱异响厂家不解决问题
- 投诉编号:【344098】
- 投诉时间: 2019-01-28 15:25
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 朗逸
- 投诉车型: 2017款 1.6L 手动 风尚版
投诉内容
刚买的大众朗逸新车就有异响,现在变严重了,多次打电话反应车有问题,厂家不解决此事,不管不问,每次都是推脱,不解决实际问题。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于用户反馈变速箱异响的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经了解,配件还未到货,春节上班后近期配件到货,全部配件到齐,邀约客户进店维修处理