上汽大众朗逸发动机异响悬挂高低不一致

投诉内容

1、该公司不通过车主允许，擅自对发动机进行开机维修，修理后发动机异响未解决，并声称属正常现象。2、车尾悬挂一直得不了解决，虽然该公司想了很多解决方案，如包括更换减震器，弹簧等，但是问题一直得不到解决，无法答复车主，竟然谎称该车的问题已经提交了上级部门，并得到结论是正常误差，无法提供厂家技术参数。