北京现代朗动底盘存在严重异响售后未解决

投诉内容

车辆启动后，挂P挡，怠速，坐在驾驶位可以明显听到底盘传来的金属摩擦声。去4S店检查，人在车旁边转了一圈都不升起来就说汽油泵的声音。简直满嘴胡说八道。如果是汽油泵声音，我车在全车通电下（不启动车辆），汽油泵是工作的，可并没有听到金属摩擦声！说明更本不是汽油泵声音，而且耳朵贴着后排座椅也可以明显的听见汽油泵正常工作的嗡嗡声。打电话给400投诉客服人员居然说以店里的技师为准，就这样毫无责任心，毫无技术能力的技师还以他说的为准？！现在我要求厂家按照三包法必须要找出原因，消除隐患。否则绝不善罢甘休！