当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

力帆迈威左前门漏水维修多次故障依旧

  • 投诉编号:【343633】
  • 投诉时间: 2019-01-26 16:39
  • 投诉品牌: 力帆汽车
  • 投诉车系: 迈威
  • 投诉车型: 2016款 1.5L 手动 精英型

投诉内容

我在2018年11月份在4S店更换左前门玻璃导槽和升降器后,在2018年12月29日停在停车场的时候,下了一场雨,到我开车的时候发现左前门水已经进到驾驶室了,然后将车开到4S店进行检查维修,4S店在维修后当天我把车开回了家;12月30日早上起来查看左前门有无漏水,但是左前门依然漏水,我当天又把车开到4S店进行维修,4S店在当天维修后说,左前门不漏水了,我12月30日又把车开回了家;然后到2019年1月3日的时候,我打算更换脚垫,我怕继续漏水,就用水管冲了一下左前门的玻璃,发现左前门依然还是漏水,我就又把车开到4S店进行维修处理,并且打电话通知厂家说左前门漏水,厂家在接电话后打电话给4S店,4S店回复厂家是已经维修好了,左前门不漏水了,当天下午我又打了一个电话给厂家,厂家就按照4S店的回复说已经维修好了,不漏水了,4S店当天要求我接车,我没有接,我要求他们负责人有一个说法,当天4S店的一个负责人打电话给我说厂家有问题依然是找他们解决,说话比较客气,态度也好,我就说2019年1月4日到店里进行协调解决,车也就放在4S店。到2019年1月4日早上的时候,我去4S店找服务顾问和我一起去试左前门漏水的,左前门依然漏水,当时我要求更换车门,当时4S店负责人也是很客气的说可以更换,不过需要等材料,我也同意了。4S店在材料到货后通知我更换。但是在2019年1月26日去4S店接车的时候,发现左前门依然漏水,没有处理好。现在是维修多次,4S店也没有给我一个维修单,我问服务顾问,说没有更换配件,就没有服务单的,导致我现在维修多次,问题依然不能解决。对厂家这种设计缺陷要求按照3包法进行处理。(同一故障,维修5次及5次以上,可以要求更换同配置的新车)。

投诉回复

力帆汽车厂家回复:好的,收到,稍候会有力帆服务人员与您联系,请保持通讯畅通

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻