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东风风神AX4导航黑屏 电瓶亏电无法启动

  • 投诉编号:【343368】
  • 投诉时间: 2019-01-25 17:00
  • 投诉品牌: 东风乘用车
  • 投诉车系: 风神AX4
  • 投诉车型: 2017款 1.6L 手动 潮尚型

投诉内容

2017年12月21日提的车,毛病不断,第一冬天天冷发动机钥匙无法识别,无法启动,经好几个月订货更换汽车钥匙,都夏天了,无法确定解决未解决,倒车影像卡屏死机,升级解决,夏天时空调出风口位置无法切换,倒车无图像,整个仪表盘拆解维修,更换配件,解决,倒车影像,更换倒车摄像头,解决。厂家搞活动给了200的代金券,有效期到12月31日,11月份去店里使用,4s店告诉不可以使用,此活动与厂家不合作了,让我去100多公里以外的4s店使用,经与厂家400售后长时间多次投诉,售后才与4s店沟通好可以使用,2018年入冬开始打火就开始不通畅,有时要打两次,车无力,一直未解决,电瓶经常性亏电,无法启动三个月充两回电,现在不到半个月电压又有偏低现象,4s店说车没毛病,说用车少,积碳多,让清洗积碳,510大洋,4s店疯了吗,一年的车,不过网报别的车同款发动机确实是存在设计缺陷,容易积碳,一召回。一年用车真是苦辣酸甜啊,时不时就要去4s店一趟,一年都记不得去过多少回了。

投诉回复

东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600

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