比亚迪宋新能源行驶时发动机故障灯亮

投诉内容

在车辆行驶中突然显示请检查发动机系统。在几十公里外高速上用纯电低速勉强开回来。本月21日送往4s店维修。检查人员在用电脑测试一个多小时后，在本人不在场的情况下，从办公室拿来一个插头。认定是老鼠磕断线所致并提出付600元拆装费，本人对费用不认可，经多次协商降为400元。但表示检查后也不一定能解决问题，还要做进一步检查。短期内车辆使用中出现此问题，本人对此整车质量表示担忧。在投诉400电话时提出退换申请。这两天内没有任何人和我联系。今天在多次拨打400电话拒接。在此过程中对车主造成困扰和耽误。现提出索赔或更换车辆。