北京现代全新胜达发动机顶缸异响严重
- 投诉编号:【343248】
- 投诉时间: 2019-01-25 10:52
- 投诉品牌: 北京现代
- 投诉车系: 胜达
- 投诉车型: 2015款 2.4L 自动 两驱 智能型 5座
投诉内容
本车发动机异响,找到营口4S店,店内人员说不给更换发动机,厂家没有认真调查就说不给更换,要求提供书面材料,也不给提供。
投诉回复
北京现代厂家回复:建议客户前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。
本车发动机异响,找到营口4S店,店内人员说不给更换发动机,厂家没有认真调查就说不给更换,要求提供书面材料,也不给提供。
北京现代厂家回复:建议客户前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。
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