当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

一汽大众奥迪A6L后轮倍耐力异常磨损

  • 投诉编号:【342942】
  • 投诉时间: 2019-01-24 11:02
  • 投诉品牌: 一汽奥迪
  • 投诉车系: 奥迪A6L
  • 投诉车型: 2018款 TFSI 双离合 进取型

投诉内容

后胎磨损异常,已经达到报废的程度,2018年12月份找销售单位及4S店交涉过,答复是正常磨损,我给出的理由为:正常的磨损也应该是前胎比后胎厉害,前后胎从未对调过(4S店说不用对调),是否悬挂有问题,每次都是4S正常保养。一、2019年1月2日第一次投诉,倍耐力轮胎厂家回复:您好!我们已经关注到您提到的问题,您可以联系经销商对轮胎进行鉴定处理,也可以致电我们倍耐力4000057888了解相关情况。二、2019年1月10日进行第二次投诉:(一)、4008171666于2019年1月22日打电话给我:态度不错,她询问了我的诉求:1.首先检查车是否有质量问题,2.如果车没问题本人只能认为轮胎有问题,正常的磨损也应该是前胎比后胎厉害,出于从安全角度考虑(平时跑60公里的高速,春节回家过年)于2019年1月13日换了轮胎。(二)、今天上午9:12奥泽4S店一个姓王或黄的先生打电话给我,电话:15989483539,他说2018年12月份那次就是他负责处理的,我说:那次你纯粹只是检查了轮胎,他根本就没有处理该问题的诚意,而且对于我投诉到车质网他很反感,他说要电话录音我们的通话,(三)、既然相关单位要出面处理问题要有诚意,不能纯粹忽悠,我静候佳音,谢谢!!

投诉回复

倍耐力厂家回复:您好!我们已经关注到您提到的问题,您可以联系经销商对轮胎进行鉴定处理,也可以致电我们倍耐力4000057888了解相关情况。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻