别克君威变速箱故障灯亮且无法换挡

投诉内容

行驶中，突然由6挡降到3.4挡，然后不能升挡，熄火后恢复，故障显示P0741，4S店先后让换了变速箱油，又给换了变速箱电脑（说是换了，但车主没有看到），问题依然没有解决。2019年1月21日又出现问题（故障频率出现加大），4s说出保了，不给处理了。要求进行修复或更换。