东风日产奇骏变速箱脱挡导致无法加速
- 投诉编号：【342729】
- 投诉时间： 2019-01-23 16:56
- 投诉品牌： 东风日产
- 投诉车系： 奇骏
- 投诉车型： 2019款 2.0L CVT 舒适版 7座 2WD
投诉内容
发票开具日期是2019年1月9日，实际提车日期是2019年1月17日上牌后提车，在2019年1月19日出现变速箱脱挡，方向盘按键不能用，主机更换，2019年1月21日出现变速箱在时速70时，无法加速，回厂检查是变速箱问题，需要更换变速箱，厂家同意更换变速箱，不同意换车，至今更换主机后方向盘按键不能正常使用！
投诉回复
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，因看不到您实车，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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