东风本田UR-V中控屏幕死机倒车影像故障

投诉内容

车辆都是众多零件装配，有装配有零件就会有各类故障，有故障及时处理就好。本帖主要对东本服务吐槽，投诉。诉求为更换DA屏幕主机,修复车载中控卡顿、倒车及盲区监测黑屏故障。东本官方服务是个问题，具体详细的故障现象4s店都拍摄视频上传，竟然被驳回索赔，要求做校准，根本不起作用。不肯更换部件。具体如下：1.2018年12月购车，后不久发现DA中控经常卡死，右侧盲区辅助无图像，黑屏，倒车影像及全车360无影像2.1月5日前往4s店，经监测无法通过初始化中控屏幕等措施修复故障，故向4s店申报索赔，现场也拍摄视频，等了2周才有反馈，东本总部要求对车辆设备进行校准。对4s店服务满意，尽量帮助我处理问题，第一时间上传资料到东本索赔系统，态度很好。3.因1月14日车辆被追尾，前往申银理赔定损修理，全程非常满意。1月22日前往申银提车，发现故障依旧，4s店帮我重新提交DA中控索赔。致电官方400都是客服话术，根本无法给出满意回复。