一汽大众CC车内异味4S店不予处理
- 投诉编号:【342593】
- 投诉时间: 2019-01-23 10:07
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 一汽-大众CC
- 投诉车型: 2012款 2.0TSI DSG 尊贵型
投诉内容
购新车时就异味严重,4S店回应是新车味道,首保时自费做过空调管道清理,不见效果。因为近日有大众隔音棉召回,前往4S店但说我车不在召回列表,不予处理。4S店技工一圈检测下来,认定不是黑心棉缘故。之后做了空调管道清洗,以及蒸发箱清洗。但是待清洗剂味道散去后,异味仍旧出现。今年新添一成员,为了下一代的健康,十分希望能够解决异味问题,希望有关部门能够重视、为我们消费者维权。
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。