江铃E100冬天不能充电要求尽快解决

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电瓶冷了不能充电，给销售商打电话让我用煤球烤电瓶，这也不是办法啊，万一出了事呢？跑的近了我都不敢开怕充不近电（有一次我第二天有急事我晚上用煤球烤电瓶烤了2个多小时才充进去），说是新车挂牌的时候才知道这个车已过户了两次了，这也是欺骗。