广汽菲克Jeep指南者变速箱挂D挡不走
- 投诉编号:【341823】
- 投诉时间: 2019-01-21 00:01
- 投诉品牌: 广汽菲克Jeep
- 投诉车系: 指南者
- 投诉车型: 2017款 200T 自动 家享版
投诉内容
2017款指南者家享版1.4t双离合两驱。今天车停在路边,准备出车位。结果挂D挡,变速箱哐哐哐的巨响,车辆抖动严重,还一前一后原地闯动,怠速和加油车都不走!再试了下R挡,结果不但不后退还往前走。去年买的车才13800公里,车刚买来的时候就1挡2挡抖动,顿挫严重,就一直忍着没管,以为是双离合的通病!现如今,唉,当初买jeep真是头里边生的水!
投诉回复
广汽菲克Jeep厂家回复:据客服部反馈:致电客户得知车辆已经在宝鸡4S点检测,建议客户耐心等待检测处理结果,并告知客户厂家会严格根据家用汽车三包条例执行,客户接受。具体车辆问题,会积极排查处理。如问题已解决,请您协助我们将车质网上您的投诉信息撤销或给予反馈。非常感谢客户的关注和支持!