北京奔驰E级左后减震器漏油 4S店不给更换
- 投诉编号：【341603】
- 投诉时间： 2019-01-20 11:02
- 投诉品牌： 北京奔驰
- 投诉车系： 奔驰E级
- 投诉车型： 2016款 E 200 L 运动型
投诉内容
2018年12月6日发现左后减震器漏油，整根减震器杆已经布满油渍，要求4S点更换，4S说厂家要求清洁后再做观察，不予更换，2019年1月18日才行驶550公里后发现减震器又有漏油，再次到4S，4S说漏油范围不够大，仍然不给更换，期间多次打厂家400电话予以投诉，均无回应。车辆从未出现压坑等状况，明细存在质量问题，必须要求更换！
投诉回复
北京奔驰厂家回复：据悉，相关经销商已为客户车辆做了初步处理，需观察使用。经销商将与客户保持沟通。
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