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华晨宝马3系4S店销售欺诈保养用非原厂机油

  • 投诉编号:【341574】
  • 投诉时间: 2019-01-20 09:41
  • 投诉品牌: 华晨宝马
  • 投诉车系: 宝马3系
  • 投诉车型: 2018款 320Li 时尚型

投诉内容

2018年8月份购车时面谈的是全包价,而且销售口头承诺不会有其他任何费用,但是后面却说购置税算错了,又要求加5000块钱,不然上不了牌,无奈之下又多给了5000,这事就完了。但之后2019年1月18去他们店(做首保,用的是购车时送的保养券,当时购车时销售说的是用原厂一百多块钱一升的原厂机油,这次去做保养我又跟负责保养的售后确认是不是一百多块钱一升原厂机油,售后人员说是的没错,但是让人没发接受的是他们帮我换的是40块钱一升的非原厂廉价机油(做完保养有份保养项目跟材料清单),当时我去找他们沟通此事,得到是各种推脱和强词夺理,说什么没关系坏了可以保修,我们买你们的新车难到就是让你们玩修车吗,现在这台车停在车库不敢开了,大家以后买宝马要小心这家店(东莞寮步汽车城宏宝宝马)

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