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奇瑞瑞虎3xe电控系统严重故障突然断电

  • 投诉编号:【341298】
  • 投诉时间: 2019-01-19 11:23
  • 投诉品牌: 奇瑞新能源
  • 投诉车系: 瑞虎3xe
  • 投诉车型: 2018款 480 畅行版

投诉内容

11月21日10点左右,我行驶S308金井段突然断电,差点造成交通事故,后来我慢慢,滑行路边,在也起动不了,后来联系4S店和厂家,4S店派人员过来,查不出原因,后来叫拖车,拖到4S店,换了电机控制器,车存在多种质量问题,官方标准续航351公里,实制只能走250公里左右,车窗玻璃异响严重,刹车时异响严重。

投诉回复

奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司泉州中钛4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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