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东风雪铁龙爱丽舍设计缺陷搭电后ABS泵烧毁

  • 投诉编号:【340596】
  • 投诉时间: 2019-01-17 10:34
  • 投诉品牌: 东风雪铁龙
  • 投诉车系: 爱丽舍
  • 投诉车型: 2014款 1.6L 手动 时尚型

投诉内容

出差在服务区加满油,发现车子打不着火了,叫了一个维修人员过来检查一下,发现电瓶没电了,结果帮我搭了一下电,发现ABS报警灯一直闪烁,由于在高速上怕制动系统有问题,就近找个拖车拖到修理厂,检查了一下发现ABS泵烧了,我的车是2014年的爱丽舍,联系厂家询问,电瓶没电ABS泵为什么会烧,雪铁龙厂家以3年质保期已经过了,这个事和他们没关系,如果需要到4S店检查,如果检查出来是ABS泵烧了,在他们那里换个泵要4000多,并且要自费,而且他们拒绝说明ABS泵是什么原因烧的。我的车子ABS泵我已经花钱换了,电瓶现在换的还是新的,我就怕下次电瓶没电,我的ABS泵烧了怎么办?我就想问问雪铁龙的厂家,ABS泵什么时候不烧,为何只在电瓶没电的情况下烧,难道这个不是你们设计的缺陷吗?

投诉回复

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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