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东风本田哥瑞变速箱漏油售后未解决问题

  • 投诉编号:【340425】
  • 投诉时间: 2019-01-16 17:26
  • 投诉品牌: 东风本田
  • 投诉车系: 哥瑞
  • 投诉车型: 2016款 1.5L CVT 经典版

投诉内容

我的车辆平均半年保养一次,在2018年11月26日保养时发现变速箱存在漏油现象,当天晚上打过厂家投诉电话,要求到店检查,2018年11月27日到店维修,拆开说无法判断什么地方漏油,喷了一种东西说开三四天再来就能知道哪里漏油了,结果开了半个月去了和我说看不出来,让我继续跑,现在工作都很忙,我不可能没事就跑去4S店一次。而且去店里检测不给开具维修检测证明,我现在只有维修当天的照片,而且漏成这样,肯定是漏了不是一天两天,发现这个问题是在购买日期2年零1个月,试问哪个消费者会在2年三包期到期之前知道要去拆开看看发动机变速箱有没有问题,现在车辆出现这个问题,想咨询下有没有什么解决办法,希望有关部门可以帮助解决。

投诉回复

东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理。

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