哈弗H6底盘严重生锈影响安全行驶

投诉内容

在嘉宏店购置的新哈弗H6，行程才2.4万，底盘出现大面积生锈腐蚀，严重如上图；且底盘挨到坐椅的另一面也多处出现生锈情况（因图片张数限制，未能上传）。该车存在严重质量问题，要求厂家、经销店予以解决。该车购买后一直在城市自用代步，上下班，偶尔节假日出游；保养也一直在购买4S店保养，在住家附近的洗车店清洗，非常爱护。前几次保养（免费）均未告知有生锈情况；最近一次（2018年12月20日）保养被告知生锈情况严重，底盘锈迹斑斑，与4S店协商解决无果。1月5日回复的腐蚀性物质太牵强，明显敷衍，4s店解释为因有生锈，底盘又有一些手摸能抹掉的泥土，即为腐蚀性物质。但底盘挨到座椅面也有多处生锈，无任何物质附着，难道也腐蚀性物质引起么？同时，网上发现该车也有多起同样生锈情况，解释为因外界因素引起。希望能以负责任的态度，认真调查分析原因，并妥善予以解决。