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比亚迪秦动力电池续航里程不足厂家不予更换

  • 投诉编号:【340203】
  • 投诉时间: 2019-01-16 08:52
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 秦新能源
  • 投诉车型: 2014款 1.5T 自动 DCT 旗舰型

投诉内容

出厂电池标的是可充电13度,纯电行使70公里,从16年开是行使50公里,17年行使40公里左右,17年9月底去4s电做了电池检测,说充电8.5度,厂家不给更换(4S店服务周到),电话4008303666,说是不到更换标准。2018年10月均速情况下行使35公里,一般在30公里,在做了电池检测(4s电服务周到),说参数给了厂家不允许更换,厂家没有说明理由。致电4008303666说让再次检测,19年1月10日在4s继续检测,充电20小时后数据显示充电7.9度电,各种数据传给厂家仍然不给更换,再次致电4008303666,说是不到更换标准,不能修也不给更换,多次问标准,说是技术问题,目前行使不足30公里,55%开始严重掉电。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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