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广汽本田雅阁主动降噪功能失效车内噪音大

  • 投诉编号:【340039】
  • 投诉时间: 2019-01-15 16:07
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 雅阁
  • 投诉车型: 2018款 260TURBO 豪华版 国V

投诉内容

用车中发现,每次车辆行驶一定时间后,低速的时候产生很大的嗡嗡声,比前档吹雾的声音还要大,降玻璃马上消失,关上玻璃,又会有,不知道这种声音的产生条件是什么,去4s店里询问说是主动降噪产生的声音,在无人的僻静的路上行驶一样会产生,去店里师傅拔掉后备箱音箱线,声音消失,插上还是有,店里的方案是换麦克风,现在在等到货,去店里更换,产生了极差的用户体验。希望厂家予以技术支持。从根本上解决问题。如果只是更换零件,那么都是同样规格的零件,很难保证不再产生问题。我的车只买了两个月,就产生质量问题,无法接受。

投诉回复

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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