别克GL8变速箱顿挫希望厂家处理问题
- 投诉编号:【339892】
- 投诉时间: 2019-01-15 11:12
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 别克GL8
- 投诉车型: 2015款 2.4L 豪华商务尊享版
投诉内容
本人在购买车辆半年后发生变速箱质量问题,一直反馈到厂家和4S店,4S店也跟踪分析我这台别克GL8变速箱在刹车降挡驻停的时候顿挫,经过前期用更换波箱油的机器自费更换过波箱油,也得不到改善。我现在每出车一次行驶中都小心翼翼地刹车,温柔地、惯性地刹车,让他的顿挫感没那么大,总之一句话开得很辛苦。后来拆解变速箱更换过一些配件也得不到改善,4S店的师傅,也清理了发动机积碳,也得不到改善。现在购车的店也关闭了,眼看车辆快要过质保,打电话到厂家咨询,他们推荐我的惠州4S店,4S店的工作人员跟我分析了,也要拆解变速箱检查再修。现在我不同意再拆解变速箱,我要索赔一个新的变速箱。因为在发现问题之后,一直修到现在,已经修了两年,都没有修好,现在变速箱也有一点渗油还一直浪费时间。怕修不好,到时候又要找厂家,已经过质保了。现在请相关部门的领导帮助。
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中