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知豆D2电机控制器故障无配件更换要求退车

  • 投诉编号:【339859】
  • 投诉时间: 2019-01-15 10:11
  • 投诉品牌: 知豆电动车
  • 投诉车系: 知豆D2
  • 投诉车型: 2017款 D2 乐享版

投诉内容

控制器出故障导致车辆不会行驶,车辆质保期内厂家迟迟不给发货,18年12月23号车辆出的问题,直到现在厂家一直不发配件,快一个月了,花了几万块买了一堆废铁,之前投诉直到现在厂家不给照面,不给个说法,这样的厂家这样的售后国家真的拿他们没有办法吗?

投诉回复

知豆电动车厂家回复:用户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排服务站人员与用户积极的沟通,目前用户反馈问题已处理完毕。感谢用户的支持与理解,如有疑问可致电服务热线4000502888,我们将竭诚为您服务。

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