别克英朗4S店赠送的保养次数不兑现
- 投诉编号:【339531】
- 投诉时间: 2019-01-14 12:17
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 英朗
- 投诉车型: 2018款 18T 自动 旗舰型
投诉内容
销售欺诈,买车是推荐我办理保险三年联保业务说赠送十次保养。前两次完全免费,后八次只需付工时费即可。2018年共做两次保养均没收费。2019年1月14日去4S店做三保。公里数17000KM、办理手续的时候告知我赠送的保养无法使用。一年只能使用两次,要三月份以后才可用,但是去年买车的时候并没有任何书面说明。联保赠送的十次保养只包含机油机滤也并没有对三联保使用一年两次的任何说明。销售也没有口头告知,无奈只能支付保养费用共计1057元。
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中