长安福特翼虎冷却系统设计缺陷致发动机损坏

投诉内容

翼虎冷却液设计缺陷，召回期间导致发动机损坏。自2016年起我购买的翼虎1.6t四驱精英版陆续出现水管断裂，副水壶开裂，冷却液减少等问题，以上问题都经历过多次索赔，期间也经历两次召回，也到云浮福特4S店进行召回维修，但第二次召回零件无更换到位，仅检查无管件泄露便让我离开。2019年1月05日，正常行驶过程中显示水温高，拖车回4S店，发现召回零件无换全，设计缺陷令发动机冲缸损坏。我在4s店签有保养套餐，每次都有提醒冷却液异常少，但都未能找到正确原因，现在召回期间，因为召回的缺陷问题导致发动机损坏，4S店与厂家互相推诿，仅负责更换冷却水管，要我自费更换发动机。明明白白是厂家产品质量缺陷，厂家却不进行负责，对厂家及4S店态度非常失望，我势必维权到底，请厂家正视解决该问题，为我更换发动机及处理相关衍生问题。