比亚迪唐新能源车门减震异响 续航里程不足

投诉内容

新车接回家第二天就出现了车门胶条异响，两边都响，减震异响严重，当时我以为是后备箱放了一些工具和灭火器造成的，直到接车第十二天工具拿下来后异响仍然在，我才到4S店去检查，结果检查的结果是减震出了问题，胶条异响他们都不修，说新车胶条都会响，开段时间就不响了，减震异响声音就像一根棍子在一根管子里搅和一样，现在已换右后减震，当时换了以后，减震异响并没有减轻，并且当时检查说左后减震也有异响，并叫我回家等厂家的消息，我当时明确的告诉了负责人说我10号左右要回家，4S店给我的答复是10号之前给我解决，到现在也没有解决，打电话问也是说等等等，这是第一个问题，第二个问题销售欺诈，买的时候销售明确的告诉我，这款车百公里油耗低于2L，续航是80公里，并且广告也是这样打的，我明确的问过销售这款车在不充电的情况下油耗能达到多少，销售明确的告诉我这款车不充电油耗也低，市区最多5L左右，实际在用车中，根据4S店说的驾驶方法，和说明书的方法驾驶，市区油耗20L左右，高速15L左右，续航里程满电从来都没有达到过30公里，满电用混动经济模式驾驶50公里内电也会掉完，4S店的解释是天气太冷了的缘故，我们这里现在才0下10℃左右，按照4S店的说法，要是在更冷点的地方这车不就直接趴窝了吗，要是这款车不适合北方，我想问的是为什么要到北方来销售，这不是欺诈是什么？我现在的要求是退车，不接受换车，因为对BYD没有任何信心了，如果不退，我将以问题车和欺诈消费者诉讼用法律程序维护消费者自身利于 ，因为减震异响和胶条异响4S店无法修复。