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别克君威变速箱故障灯亮 无法加速

  • 投诉编号:【338394】
  • 投诉时间: 2019-01-10 16:57
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 君威
  • 投诉车型: 2010款 2.4 自动 精英版

投诉内容

本人于2009年购买的君威2.4精英版本,目前已行驶6万公里,车辆后于18年12月份突然行车电脑出现发动机故障指示灯亮起。该期间,行驶过程中车辆前进无力,倒车无法行驶而且顿挫感强烈,拖车开进4S店,第二天经鉴定后为变速箱模块故障,4S店开价15000换一个翻新过的变速箱。听专业人事介绍该车是通病,在网络上搜索后发现该年限车型变速箱问题很多。遇到这种情况本人对别克品牌非常失望,虽然车辆已经超过车辆质保期限,但是只有6万公里,平时保养得当,就开车接送小孩上下学和菜场买菜,6万公里变速箱大修,换翻新件,证明别克变速箱问题是通病,积累了大量车主的变速箱,但是别克却不召回,不承认问题,继续坑钱!我希望相关部门能重视类似这样的事情,给我们消费者一个合理的解释,我们只需要一个合理的解决方案,就拿几万块的国产车来说,开几年也没有出现这种问题,希望我的问题能带来一些帮助,严查到底!

投诉回复

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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