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北京现代领动厂家发错配件无后续处理

  • 投诉编号:【337898】
  • 投诉时间: 2019-01-09 12:26
  • 投诉品牌: 北京现代
  • 投诉车系: 领动
  • 投诉车型: 2016款 1.6L 自动 智炫·精英型

投诉内容

和4S店购买配件,钱也交了,等一个月配件来了,但是发错了,不是原配件,4S立即把订金退我,没有做任何处理方式,感觉是应该发错的,最后服务态度感觉我做错了什么似的,4S店到现在都没有和我做任何联系,导致我这边和配件赔偿方,没办法继续赔偿,一个月前打电话给厂商,一直说会反馈,今天在打电话问,没有反馈记录,满满的忽悠阿,之前发错货了,厂商说发错货应该找4S店,然后4S店说找厂商。建议买车先看看买车的服务怎么样。

投诉回复

北京现代厂家回复:待配件到货后为客户检修车辆。

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