广汽丰田凯美瑞方向盘脱皮存在质量缺陷

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2018年2月方向盘表皮发现有点裂痕，当时没太在意，但到后面脱皮的现象越来越严重，开车时手握方向盘很是烦心。明显皮质属于人造革，与当时买车时4s店人员所述的真皮不一致，虽说过了保修期，但希望厂家能够解决此问题，不失丰田大品牌的形象。