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东风雪铁龙C4L发动机异响希望厂家处理

  • 投诉编号:【337679】
  • 投诉时间: 2019-01-08 20:30
  • 投诉品牌: 东风雪铁龙
  • 投诉车系: 雪铁龙C4L
  • 投诉车型: 2015款 1.2T 手动 豪华版

投诉内容

发动机冷车启动后,加油门出现哒哒异响,行车过程中异响始终伴随,加油门马上出现哒哒声,松开油门后异响消失,4s店认为是气门顶桶间隙过大,更换气门顶桶后,异响仍然存在,联系厂家要求发动机延保,被拒绝。本人认为发动就存在异响,出现故障概率加大,且在保修期内拆开发动机修理更换零件,异响问题并没有得到解决,厂家应本着排除故障提高产品质量的宗旨,给与延保。

投诉回复

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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