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东风标致4008变速箱故障灯亮要求退换车

  • 投诉编号:【337174】
  • 投诉时间: 2019-01-07 16:45
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致4008
  • 投诉车型: 2019款 350THP 领先版

投诉内容

18年12月26日提车,2019年1月4日,车停在楼下两天,点火启动怠速后,出现“变速箱故障,请维修”1月6日开到4S店修理,询问师傅说换挡电脑坏了需要换。此时车辆公里数仅318公里。我希望厂方技术人员能给予合理解释,为什么新买的车会发生这样的质量问题,究竟是电脑板本身质量问题还是车辆的其他问题引起的?如果是质量问题,换挡电脑才使用312公里就坏了,如何经过出厂检验的?我的诉求是:要求换车或者退车,因为新车10天就出现这样的故障,使我用车没有安全感,就怕在高速公路上突然熄火锁死或换不了挡,那后果不堪设想。

投诉回复

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108

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