知豆D2电池故障导致车辆无法正常使用
- 投诉编号:【336769】
- 投诉时间: 2019-01-06 16:20
- 投诉品牌: 知豆电动车
- 投诉车系: 知豆D2
- 投诉车型: 2017款 D2 智享版
投诉内容
到手不足一个月就出现车子不能动,售后检测说电池控制系统BMS有问题了,报到厂家让维修出了让等着,其他没有任何进度,已经近半个月了还是杳无音信,这是多么差的售后和三包啊。
投诉回复
知豆电动车厂家回复:用户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排服务站人员与用户积极的沟通,目前用户反馈问题已处理完毕。感谢用户的支持与理解,如有疑问可致电服务热线4000502888,我们将竭诚为您服务。