上汽大众辉昂挂D挡和R挡时发动机抖动
- 投诉编号:【336096】
- 投诉时间: 2019-01-04 16:37
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 辉昂
- 投诉车型: 2018款 380TSI 两驱 商务版 改款
投诉内容
出现一次系统报警,全部故障码,附照片,还有发动机渗油,4S店上传大众,大众一直没给说法不了了之。还有中控平台塑胶变形,大众一直不给解决,索赔被驳回说没有破裂等等原因,买个新车塑胶就变形也不管,4S店只能帮我用胶水粘好也是不了了之。前段时间屏幕又出现线条索赔等货中。发动机出现抖动后清洗节气门、喷油嘴、G17各种试过了还是没解决,最后索赔机脚换过后明显改善,N挡很静,D挡和R挡还是抖动,起步发动机舱感觉抖动呼啦啦响,像是配件松动。
投诉回复
上汽大众厂家回复:我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。