雪佛兰赛欧4S店服务态度差故意拖延

投诉内容

2018年12月12日，进4S店维修，雪佛兰售后服务顾问接手安排相关事宜。接洽时说要签决定在他们店维修的承诺书才给予拆卸定损，维修要两周时间（含厂家发货时间），这期间定损理赔维修全权由他与平安保险洽商完成。在12月22日我到4S店看进度，只见车还放在原位，只拆了发动机。我担心无法按他的承诺完工，便好言相求，并与他制定施工计划，23日至24日钣金修复矫正大梁，25日至26日喷漆，27日试车。到了12月28日他电话告知还要再过3天，我同意并要求12月31日试车。他也同意了并说修好了电话通知我，一直等不到他电话，在昨天（元月3日），我打电话问进展，他说“他出去了电话没带”，我听出他的声音说“你是吧”，他才说“我是”，问道进度说在喷漆！这样一拖再拖的就是雪佛兰厂家4S店的服务态度吗？