别克威朗发动机突然失去动力车身剧烈抖动

投诉内容

2018年12月初在漯河市107盛世别克4S进行定期保养，保养过后2-3天车辆出现动力不足现象（踩油门没动力），又过2天后车辆出现行驶中动力突然消失，车身剧烈抖动，无法正常行驶，4S店维修部门通过电脑检测发现1号2号氧传感器全部损坏，维修人员和客服经理说我的车还在质保期内可以免费帮我更换，店内现在没有配件需要发货让我回家等待，我刚到家4S店质保经理打电话告诉我我的车辆问题不在质保范围内，要求我自费更换，不到3年的车，行驶30000公里，两个氧传感器全部损坏，质保期内4S店不给质保，推脱责任。