北京现代索纳塔九厂家不给更换配件
- 投诉编号:【335612】
- 投诉时间: 2019-01-03 15:05
- 投诉品牌: 北京现代
- 投诉车系: 索纳塔
- 投诉车型: 2016款 2.0L 自动 hybrid HS 领先型
投诉内容
本人车12月3日出事故,到万帮店维修,事故需要更换边梁本体-左,保险公司同意理赔,店内订货,北京现代厂家就是不发货,万帮店向北京现代下了7次订单,北京现代连续取消7次,车一直停在万帮店内,难道为了个配件,让我的车在店内过春节,不知道北京现代厂家人是怎么想的,如果是你自己车出了事故,怎么办?北京现代领导都不开车,骑自行车吗?难怪现代车销量不好,这样的厂家服务,能让消费者放心使用吗?投诉北京现代,跟4S店没有关系,不要推诿给店内,店内服务比厂家服务好。
投诉回复
北京现代厂家回复:待配件到货后为客户检修车辆。