广汽三菱欧蓝德发动机抖动后排座椅异常震动

投诉内容

我是2018年1月23日在重庆购买的广汽三菱欧蓝德荣耀版汽车，在使用了不到10000公里时，偶然发现在车辆在等红绿灯短暂停车且档位在D档时，驾驶座和左后排座位出现高频异常抖动动，如同坐在高频震动机上一般（可以让乘客的上下牙齿打架）。7月1日至8月底，分别在4S店更换了三次发动机脚胶总成，高频异常抖动一直没有得到改善。经不断反映与联系，10月20日，三菱公司客户服务部人员与技术人员一起，到重庆万博店对该车存在的高频异常抖动问题进行了检测，确认高频异常抖动问题存在、属实。于是，厂方人员决定用日本进口机脚总成进行第4次更换。更换后，高频异常抖动现象依然存在。时至11月5日，三菱公司又通知到重庆万博店更换后排座椅，按照厂方的要求进行更换后，高频异常抖动现象依然如旧。其时，厂家给予的回复是尽快想办法予以解决。该车仅高频异常抖动问题前后维修次数达五次之多，时间跨度达半年有余，往返维修和协调的次数十次有余，往返4S店的高速路费、油费等直接损失达万元以上。但座椅高频异常抖动的问题一直没有得到解决，广汽三菱公司也一直不给4S店解决此问题的维修方案，更为不可理喻的是，现在屡次与厂方客户服务部人员联系时，他却再也不接听电话了……广汽三菱公司对用户不负责任的态度，让用户感到寒心和无法理解，更无法接受！从7月1日至今，在半年多漫长的过程中，我体验了推诿、扯皮、失望、无奈。。半年来，我与厂家400服务电话联系了不低于20次，与厂家客服人员联系若干次，厂家一直不给解决方案，让高频异常抖动问题一直无法得到解决，严重影响车辆使用感受，带来潜在的安全隐患。难道用户花了近20万买的车，还在三包期内出现的质量问题，广汽三菱就彻底不顾不管了吗？建议欲购买广汽三菱汽车的各位车友慎重考虑并三思，不要在购买广汽三菱后，欲哭无泪，深陷我一般的无奈和踢皮球之中。。。售前是上帝，售后是奴隶，广汽三菱昧着良心赚取消费者的血肉钱！这就是广汽三菱对中国汽车消费者的真实面目和写照！在此，强烈谴责广汽三菱对用户不负责任的态度和行为！广汽三菱严重践踏《汽车三包法》、《消费者权益保护法》，无视消费者的正当权益。恳请相关主管部门和媒体为消费者主持公道！