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奇瑞艾瑞泽5配件质量差 4S店维修技术差

  • 投诉编号:【334901】
  • 投诉时间: 2019-01-01 17:21
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 艾瑞泽5
  • 投诉车型: 2017款 1.5L CVT 领潮版

投诉内容

更换前排主驾驶座椅,安装人员大面积刮伤车内B柱内饰,安装的主驾驶座椅还有破损是残次品,安装中控支架,行车记录仪的线路就是一团塞进中控台,今天下车发现电线都掉下来了,要是跑高速出了这样的事咋办?保养敷衍了事,我就去休息室坐了一下,发了个微信朋友圈,看了下手机网站,前后不到50分钟,保养就做完了,保养用的机油是5W40的,当时我没注意看,新手也不懂这么多,后来了解到,这机油黏度高不适合用在新车上,我车开了10个月,7000公里,这么高黏度的机油,装我发动机里,是想我毁车吗?车子冷启动后,发动机抖动严重,空调滤芯也没清理,保养之前就强调了要清理,安装中控支架时,行车记录仪的线路与中控导航的天线挨得太近,造成电磁干扰,导航搜索卫星慢,信号时有时无,开车到外地差点迷路,造成这么些问题,4S店的修车师傅,太不用心,太敷衍了事。奇瑞4S店,保养敷衍了事,技术真的太差,太不专业了!

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司深圳东富4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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