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斯柯达昕锐左前韩泰轮胎无故鼓包

  • 投诉编号:【334686】
  • 投诉时间: 2018-12-31 17:25
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 昕锐
  • 投诉车型: 2018款 1.6L 手动 舒适版

投诉内容

12月30号4s店贴膜施工时发现左前轮轮胎有鼓包,具体什么时候产生的不知道。找售后售后说是我自己磕到石头了,当时检查了轮毂没有硬物的刻痕,轮胎也没有被磕的痕迹。4s店表示不予索赔,需要自费店里也没备货。当时太晚回家要走高速,保养时售后让操作师傅将起包轮胎换后轮。

投诉回复

韩泰轮胎厂家回复:我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。

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