林肯大陆中控台多处掉漆售后未解决

投诉内容

12月21日致电400林肯中国客服说明问题，12月22日下午洛阳4s店工作人员联系，告知是小配件不影响使用，并且告知不拆除任何东西就能更换，需要星期一（24日）告知结果，我等到27日经销商工作人员无人联系，我在27日18:50分与当时联系的洛阳4S店工作人员联系，工作人员表示原来以为是小的部件，现在需要更换总成处理，要大面积拆除并且配件特别贵，需要再次向厂家申请，并告知2019年1月3-4日厂家上班才能给结果。我强烈的不认可，一个40几万的车还不如一个国产车辆吗？开了一个多月车内饰开始掉漆车内异响等小问题，并且在刚才12月31日11:20分我发现主驾驶门座椅调节处也开始掉漆，这质量让我很无语，回想起来买车的时候，车身多处掉漆，诶！这问题让我们消费者怎么才能相信林肯的品牌，广告再好，车的质量也要硬啊，在刚才洛阳4s店的工作人员发微信告知，中控台掉漆问题还要再打报告并且厂家放假..无人处理你的问题需要过完元旦，才能处理。真让人心凉。